Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe mọi phản hồi, thắc mắc và góp ý từ quý khán giả nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm xem bóng đá trực tuyến tại Xoilac TV – Trực Tiếp Bóng Đá HD. Dưới đây là các phương thức liên hệ chính thức để bạn có thể kết nối trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:
1. Thông tin liên hệ chính thức
- Địa chỉ:
20B Phố Quán Sứ, Phường Hàng Bông, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam - Số điện thoại hỗ trợ:
📞 0992 575 893 - Email chăm sóc người dùng:
✉️ [email protected]
2. Thời gian làm việc
- Hỗ trợ qua điện thoại:
Thứ Hai đến Chủ Nhật: 00:00 – 23:59 - Hỗ trợ qua email:
24/7 – chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu trong vòng tối đa 12 giờ làm việc.
3. Các vấn đề thường được hỗ trợ
Bạn có thể liên hệ với Xoilac TV trong các trường hợp sau:
- Góp ý về chất lượng phát sóng, hình ảnh, âm thanh
- Báo lỗi link hỏng, không vào được trận đấu
- Hỏi đáp lịch thi đấu, lịch phát sóng
- Gửi yêu cầu hợp tác truyền thông, quảng bá thương hiệu
- Khiếu nại về nội dung hoặc bản quyền
- Góp ý nâng cấp tính năng, giao diện nền tảng
4. Cam kết tiếp nhận & phản hồi
Xoilac TV cam kết:
- Tiếp nhận mọi phản hồi với tinh thần cầu thị
- Phản hồi nhanh – chính xác – đúng trọng tâm
- Không thu thập thông tin người dùng trái phép
- Không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba
5. Kết nối cùng cộng đồng người yêu bóng đá
Ngoài phương thức liên hệ trực tiếp, bạn có thể:
- Tham gia fanpage Xoilac TV để nhận tin tức và lịch thi đấu nhanh nhất
- Gửi tin nhắn qua fanpage để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng
- Bình luận, chia sẻ cảm xúc khi xem trực tiếp tại từng trận đấu
Xoilac TV trân trọng sự đồng hành và tin tưởng từ cộng đồng yêu bóng đá. Mọi ý kiến đóng góp từ bạn đều là nền tảng để chúng tôi hoàn thiện dịch vụ mỗi ngày, mang đến trải nghiệm xem bóng đá miễn phí – chất lượng – không quảng cáo chen ngang đúng như cam kết.
